資料圖(tu):民衆正(zhèng)在使用(yong)共享單(dān)車。中新(xin)社記者(zhě) 張雲 攝(shè)
面對這(zhè)種顯著(zhe)的變化(hua),受到直(zhí)接影響(xiang)的用戶(hù)不禁🔴要(yào)問:為什(shí)麼?而這(zhè)個問題(ti),實質上(shàng)又可以(yi)分解成(cheng)兩個問(wèn)題:一,在(zài)過去,共(gong)享經濟(ji)為何能(néng)夠如此(cǐ)的廉價(jia)?二,如今(jin),共享經(jing)✔️濟又為(wéi)何會變(biàn)得昂貴(gui)起來?
有(yǒu)人或許(xu)會質疑(yí):我們明(ming)明是在(zài)讨論共(gòng)享經濟(ji)為何漲(zhang)價✉️,為😍什(shi)💯麼反倒(dǎo)問起之(zhi)前為何(hé)低價呢(ne)?事實上(shàng),很多♈用(yòng)戶之所(suo)以對.近(jin)的🐆這輪(lun)漲價感(gǎn)到猝不(bu)及防,一(yi)個重要(yào)的原因(yin)就在于(yu),他們将(jiāng)共享經(jīng)濟在一(yī)段時間(jiān)裡的“低(dī)價”當成(chéng)了天經(jing)地義,而(er)從來沒(méi)有意識(shí)到,這種(zhong)“低價”是(shì)有特定(ding)理由的(de)。
把共享(xiang)經濟曾(céng)經的低(dī)價,等同(tong)于這些(xie)服務的(de)合理市(shì)場價格(gé),那無疑(yi)是錯誤(wu)的。在共(gong)享單車(che)出現之(zhi)前,曾在(zài)租車行(hang)租借過(guò)自行車(che)的人,會(hui)很清楚(chu)共享單(dān)車一開(kāi)始的定(ding)價到底(di)有多便(bian)宜。而支(zhī)撐這種(zhǒng)低廉定(ding)價的根(gen)本原因(yin),既不是(shì)共享單(dan)車的運(yun)營者找(zhao)到了節(jiē)省成本(ben)的獨門(mén)妙招,也(yě)不是共(gong)享單車(che)的老闆(pǎn)大發慈(ci)悲,而是(shì)因為他(ta)們在運(yun)營過程(cheng)中投入(rù)了大量(liang)的補貼(tie),以鼓勵(lì)用戶購(gòu)買這種(zhǒng)新型服(fu)務,同時(shí)與競争(zheng)對手争(zheng)搶客源(yuan)。簡單來(lái)說,是共(gong)享經濟(jì)運營者(zhě)的“燒錢(qián)”行為,造(zào)就了共(gong)享經濟(ji)的“低價(jià)”。用戶在(zai)這個過(guo)程裡一(yī)方面占(zhan)了補貼(tiē)的便宜(yi),另一方(fāng)面也為(wei)運營者(zhe)提供了(le)穩定的(de)客源。
一(yi)旦洞察(cha)了共享(xiang)經濟低(dī)價屬性(xìng)的本質(zhì),便不難(nán)明白:共(gòng)享經濟(ji)為何會(huì)漲價。歸(gui)根結底(di),“燒錢”的(de)運營模(mo)式,在任(ren)何行業(ye)領域都(dou)不可能(néng)得到長(zhǎng)期的維(wei)系。當市(shì)場從激(ji)烈而混(hùn)亂的原(yuán)始競争(zheng)期,走向(xiang)數家大(dà)型企業(yè)各自占(zhàn)據“山頭(tou)”的穩定(dìng)盈利期(qī)之時,這(zhè)種通過(guo)補貼拉(lā)攏用戶(hù)的做法(fǎ)便完成(chéng)了它的(de)使命,自(zi)然會被(bei)企業摒(bìng)棄。畢竟(jìng),企業推(tui)出這些(xie)服務,.根(gen)本的目(mu)的就是(shì)賺錢,在(zài)用戶已(yi)經養成(cheng)了使用(yong)習慣,對(duì)産品形(xing)成了一(yī)定黏性(xìng)的情況(kuàng)下,漲價(jià)對企業(yè)來說,可(kě)謂是不(bú)言自明(míng)的選擇(zé)。
此時,用(yòng)戶的選(xuǎn)擇其實(shi)隻有兩(liǎng)個——或去(qù)或留。而(er)他們的(de)選擇,.終(zhong)會決定(dìng)一家共(gong)享經濟(jì)企業究(jiu)竟是走(zǒu)向穩定(ding),還是走(zǒu)向覆滅(mie)。當低價(jià)戰略已(yǐ)成往事(shì),決定用(yong)戶是否(fǒu)願意繼(jì)續使用(yòng)相關服(fu)務的,便(biàn)是企業(ye)能否提(ti)供符合(he)用戶心(xīn)理預期(qī)的**服務(wu)。而這一(yī)點,是習(xí)慣了以(yǐ)“燒錢”方(fang)式攻城(cheng)略地的(de)新興企(qǐ)業們,必(bi)須盡快(kuai)學會的(de)一課。對(dui)消費者(zhe)而言,他(tā)們不得(dé)不适應(ying)新的價(jia)格;對企(qǐ)業而言(yan),他們同(tóng)樣必須(xū)适應消(xiao)費者的(de)全新預(yu)期。畢竟(jing),雙方自(zì)願才能(néng)形成交(jiāo)易,今天(tian)的共享(xiǎng)經濟确(què)實為社(she)會提供(gong)了前所(suo)未有的(de)便利,但(dàn)距真正(zhèng)令用戶(hu)滿意,無(wu)疑還有(yǒu)不小的(de)距離。對(dui)共享經(jing)濟的發(fā)展而言(yán),這是比(bi)過去的(de)“燒錢大(dà)戰”更艱(jian)巨的挑(tiāo)戰。
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